-민원서비스 제공에 따른- 2009. 4/4분기 "고객만족도 조사" 결과
- 민원서비스 제공에 따른 -
2009. 4/4분기 「고객만족도 조사」결과
○ 조사기간 : 2009. 11. 24 ~ 12. 1(6일간)
○ 조사건수 : 4분기 유기한 및 즉결처리 민원 310건
○ 조사방법 : 전화 및 출구 설문조사
○ 조사요원 : 민간모니터링 요원 5명 및 주민센터별 교차 조사
○ 조사분야 : 4개분야 7개항목
○ 조사결과 만족율 : 95.7%
※ 자세한 사항은 첨부문서 참고하세요.