도로교통공단은 교통소통증진과 교통사고 예방을 위해 교통신호긴급(불편)신고센터를
운영하고 있습니다.

1. 교통신호긴급(불편)센터 운영 현황
가. 교통신호긴급(불편)센터 대표전화(1599-3572)
나. 교통신호긴급(불편)센터 운영지역 및 운영시간
- 서울지역
: 평일 24시간 전일제(단, 월요일 00시~09시 ARS 운영)
: 토요일 및 공휴일 09시~23시 운영(그외시간 ARS 운영)
- 부산, 대구, 인천, 광주, 대전, 전주, 청주지역
: 평일 09:00∼21:00 운영(그외시간 ARS 운영)

2. 교통신호긴급(불편)센터 주요 업무내용
가. 도로교통공단 민원접수(1599-3572)
- 상습적으로 정체가 많이 되는 곳
- 신호시간이 적정하지 않다고 판단되는 곳
- 차량이 가다서다를 반복하는 구간이 발생하는 곳
- 차량수와 대비하여 신호시간이 길거나 짧은 곳
- 보행자와 차량의 상충으로 안전상 문제가 발생하는 곳
- 횡단보도 보행신호시간이 짧은 곳
- 신호운영체계(직좌동시, 선직진신호 등)가 불합리하다고 판단되는 곳.
- 기타 신호운영과 관련하여 개선이 필요하다고 판단되는 곳 등
나. 현장조사 및 문제점 분석
다. 대안 검토 및 최적안 선정
라. 최적안 현장 적용 및 모니터링
마. 불편사항 개선